Aide et limites autour du trajet

Lignes d'aide, ouvertes en ce moment

Deux lignes répondent jour et nuit. Les deux sont gratuites et confidentielles.

• 211 Alberta. Appelez le 211, textez INFO au 211 ou clavardez sur ab.211.ca. Le service fonctionne 24/7, en plusieurs langues, et oriente vers du soutien en matière de jeu. La page d'aide de l'Alberta iGaming Corporation le mentionne en premier.
• Addiction Helpline (Recovery Alberta). Ligne d'aide en dépendance, au 1-866-332-2322, sans frais, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Alberta Health Services indique qu'elle couvre le jeu problématique. Du personnel infirmier, des travailleurs sociaux et des psychologues répondent aux appels.

Autres lignes indiquées par Recovery Alberta et GameSense :

• Mental Health Helpline: 1-877-303-2642, 24/7.
• Suicide Crisis Helpline: 9-8-8.
• Hope for Wellness Helpline (ligne d'écoute en mieux-être), pour les peuples autochtones : 1-855-242-3310, 24/7.
• Alberta Gamblers Anonymous (groupe d'entraide pour joueurs), Edmonton : 780-463-0892.
• Money Mentors: 1-800-294-0076.

GameSense, sur place et au téléphone

GameSense est le programme de jeu responsable que l'AGLC (l'organisme de réglementation de l'Alberta) gère dans la province. Chaque casino a un GameSense Info Centre, et des GameSense Advisors travaillent sur place. Ils peuvent expliquer le fonctionnement des jeux, les probabilités et l'avantage de la maison.

La GameSense Info Line est au 1-833-447-7523. Elle n'est pas ouverte en tout temps. Les heures sont le mardi et le mercredi de 10 h à 17 h, et du jeudi au samedi de 13 h à 20 h. En dehors de ces heures, appelez le 211 ou l'Addiction Helpline (ligne d'aide en dépendance).

Autoexclusion

Le programme d'autoexclusion de l'AGLC est une route fermée que vous vous imposez. L'inscription se fait en ligne seulement, sur selfexclusion.ca. La brochure de l'AGLC en précise les conditions :

• Portée : les casinos et les centres de divertissement de courses de l'Alberta, les plateformes de jeu en ligne réglementées, ou les deux.
• Durée : six mois, un an, deux ans ou trois ans.
• Elle commence immédiatement. Elle ne peut être ni annulée ni raccourcie.
• Personne d'autre que vous ne peut vous inscrire.

Pour vous inscrire, vous entrez votre nom tel qu'il figure sur une pièce d'identité valide délivrée par un gouvernement. Vous ajoutez des renseignements comme votre date de naissance, votre taille et votre poids, puis vous téléversez une photo. Les casinos doivent garder un appareil connecté à la plateforme pour quiconque veut s'inscrire sur place.

Les personnes autoexclues ne peuvent pas toucher de prix dans un établissement de jeu. Elles sont retirées des envois et des promotions liés aux récompenses des casinos, et elles ne sont pas admissibles au Winner's Edge.

Si vous choisissez l'option en ligne, vous êtes exclu de tous les jeux en ligne réglementés en Alberta. Le libellé vise uniquement les sites réglementés. Consultez Règles en ligne en Alberta.

Pour toute question, composez le 1-844-468-8034 ou écrivez à [email protected].

Limites à fixer avant de partir

La salle de jeu de River Cree est ouverte 24 heures sur 24 : le bâtiment ne vous dira pas quand arrêter. Fixez vos propres limites à la maison, avant de prendre la route.

• Fixez un montant. Décidez combien la soirée peut coûter, comme vous le feriez pour un spectacle ou un souper. Une fois ce montant dépensé, la visite est terminée.
• Fixez une heure. Choisissez une heure de départ et réglez une alarme sur votre téléphone.
• Laissez les cartes à la maison. Apportez le montant prévu, en argent comptant. Ne prenez ni carte bancaire ni carte de crédit, pour ne pas pouvoir en rajouter quand la fatigue arrive.
• Prévenez quelqu'un. Un court message indiquant l'heure prévue de votre retour vous donne un point fixe à viser.

Le jeu est une forme de divertissement payant, pas une façon de gagner de l'argent. Il est réservé aux adultes : l'âge légal en Alberta est de 18 ans.

Prévoir le chemin du retour

Décidez comment vous rentrerez avant de partir.

• En voiture. Désignez un conducteur. Pendant les concerts et les événements, River Cree offre gratuitement aux conducteurs désignés de la boisson gazeuse en fontaine ou de l'eau à volonté. Le stationnement est gratuit. L'itinéraire se trouve sur Le trajet depuis Edmonton.
• Sans voiture. River Cree offre une navette gratuite aller-retour vers West Edmonton Mall toutes les 30 minutes. Pour l'horaire, composez le 780-930-2562. Vérifiez l'heure du dernier départ avant de vous installer. Voir Sans voiture.
• Rester pour la nuit. Si la soirée s'étire, les options se trouvent sur Passer la nuit.